Beberapa bulan lalu laptop atau PC yang memiliki sistem operasi Windows 10 mengalami suatu permasalahan yakni error code 0xc004c060. Kode eror ini muncul ketika Anda ingin melakukan aktivasi pada Microsoft Office.
Perlu Anda ketahui bahwa kode eror tersebut muncul saat Microsoft menyatakan bahwa ada product key yang ternyata tidak valid. Sebagian besar penggunanya mengalami masalah seperti ini sehingga Anda pun harus memeriksa pemecah masalah aktivasinya sendiri. Hal ini Anda lakukan untuk melihat apakah sistem operasi pada Windows 10 bisa memperbaiki masalah secara otomatis atau tidak.
Apabila Anda mengalaminya ketika tengah mengaktifkan Windows 10 PRO di laptop atau PC dengan lisensi HOME pra-aktivasi, maka Anda harus mengganti kunci lisensi melalui CMD.
Namun, Anda harus membeli kunci yang resmi dari Microsoft. Bila membelinya dari penjual tidak resmi, Microsoft bakal menonaktifkannya dari jarak jauh karena terbukti curang dan dianggap mencuri. Kalau sudah begitu, Anda harus menghubungi si penjual dan meminta pengembalian dana secara penuh.
Untuk itu Anda harus membawa kunci lisensi dari situs resminya dan meminta Microsoft untuk mengaktifkan kunci tersebut dari jarak jauh. Di sisi lain, bagaimana cara mengatasi kode eror 0xc004c060 pada Windows 10?
Pedoman dalam Mengatasi Error Code 0xc004c060 pada Windows 10
Bila Anda menemukan error code 0xc004c060 pada Windows 10, alangkah baiknya Anda harus segera mengatasinya dengan cepat. Namun, Anda harus memastikan bahwa Anda mempunyai akun Microsoft dan masuk ke dalamnya agar lisensi bisa terkoneksi langsung dengan akun.
Inilah pedoman mengenai cara mengatasi kode eror tersebut, antara lain:
1. Menjalankan Program Office Activation Troubleshooter di Windows 10
Bila Anda mengalami kode eror 0xc004c060 yang terjadi Windows 10 ketika Anda tengah mengaktifkan kunci Microsoft Office, maka Anda harus menjalankan program Office Activation Troubleshooter.
Program ini berguna untuk membantu Anda dalam mendeteksi serta menyelesaikan permasalahan kode eror tersebut secara otomatis. Anda harus melakukan beberapa cara di bawah ini, yakni:
- Mengklik menu Start dan memilih Pengaturan
- Membuka opsi Pembaruan & Keamanan
- Lalu memilih menu Aktivasi yang terletak di sebelah kiri
- Selanjutnya, Anda mengklik opsi Troubleshoot
Setelah melakukan semua cara di atas, Anda harus melakukan restart perangkat Windows 10 untuk melihat apakah Microsoft Office sudah berjalan seperti biasa atau belum.
2. Memperbarui Instalasi Microsoft Office
Cara kedua yang bisa Anda coba ialah dengan memperbarui Microsoft Office baik itu dengan cara mengaturnya atau secara manual. Pedomannya sendiri berupa:
- Mengklik Pembaruan di kolom pencarian Windows 10 lalu tekan Enter
- Setelah itu, Anda bisa mengklik bagian Periksa Pembaruan
- Kemudian, Anda bisa menunggu beberapa saat dan restart ulang perangkat yang Anda gunakan
3. Menggunakan Command Prompt
Selain itu, untuk mengatasi error code 0xc004c060 bisa juga dengan menggunakan Command Prompt. Cara ini Anda lakukan agar pendaftaran Microsoft Office valid. Maka dari itu, ada beberapa langkah yang harus Anda ikuti, yakni:
- Ketik CMD pada kolom pencarian Windows 10
- Lalu Anda mengklik kanan Command Prompt dan memilih Run as Administrator
- Nantinya akan muncul notifikasi mengenai Kontrol Akun sebagai Pengguna, Anda harus klik Ya
- Masukkan kunci lisensi milik Anda sendiri tanpa menggunakan tanda kurung sama sekali dan tekan Enter
- Setelah itu, restart kembali perangkat Anda
Bila Anda sama sekali tidak mengetahui lisensi Microsoft Office, maka Anda hanya perlu mengikuti cara-cara di bawah ini, yaitu:
- Anda menyalin dan copy perintah slmgr/xpr pada Command Prompt kemudian Anda menekan Enter
- Klik kanan dan memilih Mulai lalu Anda bisa memilih PowerShell admin
- Kemudian Anda salin dan copy wmic path softwarelicensingservice get OA3xoriginalProductKey serta tekan Enter
4. Menggunakan SLMR
Anda juga bisa mengaktivasi ulang dengan cara menggunakan SLMR. Hal ini bisa Anda coba jika lisensi Microsoft Office Anda benar-benar resmi dan legal. Jika benar, maka ini merupakan kesalahan dari BIOS lantaran menggunakan kunci lisensi rumahan. Maka dari itu, dengan menggunakan SLMR, kunci lisensi Anda bakal kembali.
5. Menghubungi Pihak Penjual Lisensi dan Microsoft
Cara terakhir yang bisa Anda lakukan ialah menghubungi pihak penjual lisensi dan juga pihak Microsoft. Untuk pihak penjual lisensi sendiri, Anda harus meminta mereka gar bisa memberikan product key yang sebenarnya. Pasalnya, sejumlah penjual lisensi bertindak curang dan menjual product key yang sudah rusak.
Selain itu, Anda juga bisa menghungi pihak Microsoft untuk bisa membeli serta menggunakan lisensi Microsoft yang resmi dan asli. Apabila Anda membelinya secara resmi maka Anda akan mendapat kunci lisensi secara otomatis.
